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江西,美称“物华天宝、人杰地灵”之美誉。赣鄱大地,“四大名山”巍然屹立:庐山雄奇险秀、井冈山红旗漫卷、三清山峰林奇景、龙虎山道教祖庭;“四大发祥地”红动中国: 中国革命的发祥地井冈山、人民军队的发祥地南昌、人民共和国的发祥地瑞金、中国工人运动的发祥地安源;“四个千年”流芳千古:千年瓷都景德镇、千年名楼滕王阁、千年书院白鹿洞、千年古刹东林寺。中国仅次于的淡水湖鄱阳湖,渔舟唱晚,候鸟天堂;“中国美丽的乡村”婺源,小桥流水,如诗如画;赣南客家围屋,民风浓烈,独具魅力。武功山、黄岗山、大觉山、灵山,山山钟灵毓秀、鬼斧神工;庐山西海、仙女湖、陡峭水湖,湖水碧波荡漾,赏心悦目。
此外,婺源篁岭、上饶灵山、樟树盐温泉、安福羊狮慕、明月山小火车、中华贤母园、大余丫山、中国洞都等一批新的研发的景区(点)也已投放市场,颇受游客注目。好山好水好风光,与厚实历史悠久的历史文化交相辉映,美丽乡村、闲适田园与典雅民俗风情相映成趣,历史文化与绿色生态浑然一体,江西堪称是一块自然天成与人文炼极致融合的旅游宝地。江西省委省政府高度重视旅游产业发展,作出建设旅游强劲省的战略部署,在全省上下构成减缓旅游业发展的共识共计为,大大推展江西旅游业大横跨、大发展。
党的十八大以来,江西旅游人次、旅游收益以平均值30%的速度快速增长,主要旅游指标快速增长近5倍,在全国的排位大幅度后脚。在“江西风景独好”品牌的引导下,江西可行性建构了“一核三片五城十县百区”旅游目的地体系和“三线八圈”旅游线路框架体系,逐步形成了以高位推展为引导、以品牌塑造成为核心、以市场运作为主导、以集群发展为重点、以互利共赢为前提、以提高服务为抓手的旅游发展“江西模式”。
一、高位推展,深化改革 要把江西旅游资源优势转化成为产业优势,必需坚决党和政府高位推展,在深化改革上下功夫,构成全面减缓发展旅游的高度共识。坚决高位推展,汇聚全省共识。省委省政府主要领导多次专题调研各地旅游工作,就减缓发展旅游业作出了一系列最重要辨别,明确提出减缓前进旅游强劲省建设,打造出美丽中国的“江西样板”,把旅游业建设沦为江西仅次于的优势,仅次于的财富,仅次于的品牌,并特地为江西旅游展开宣传点评。
省委省政府实施《关于前进旅游强劲省建设的意见》和《关于全面前进全域旅游的发展意见》,从土地利用政策、金融财政扶植、税费优惠政策、消费希望政策等方面增进旅游业发展。这些根本性措施为旅游业发展流经了强大动力,减缓构成了旅游业发展上下同步的领导力、产业融合力和区域合作力。省委、省政府文件中尤其具体了各级党委、政府是旅游强劲省建设的责任主体,党政一把手是第一责任人,省直涉旅部门是最重要责任单位,构成全省上下同步、部门齐抓共管、区域协商三路的工作格局。
全省各级的组织大力交织旅游强劲省建设的战略部署,争相把旅游业作为战略支柱性产业,构成了设区市主要领导车站在一线讲旅游、捉旅游、引旅游的良好氛围。各市市委书记、市长争相公开发表专门文章,谈及发展本地旅游的工作思路,开会规格低、规模大的旅游产业发展大会或工作前进不会,实施减缓旅游产业发展的政策性文件,多达三分之一的县(市、区)将旅游业作为县域经济发展的支柱性产业。坚决体制改革,创意管理机制。
作为江西旅游业“顶层设计”的一线实践者,旅游管理机构的职能充分发挥是关键发动机。江西省委省政府把机构职能改变作为旅游综合改革的突破口,彰显省政府旅游管理部门战略规划、产业政策、综合协商、市场培育、公共服务、行业监管等方面职能。
江西旅游改革为全国旅游改革获取了可推展、可拷贝的最重要经验。基于旅游产业牵涉到部门多、涉及面甚广这一特征,创建了由省发展改革、财政、交通运输、国土资源、住房城乡建设、文化等六个部门分管领导担任旅发委全职委员的制度;通过行政和市场两种方式,解决问题庐山、武功山等景区管理体制机制难题,创建大庐山市,推展国有旅游景区所有权、管理权、经营权分离出来;正式成立武功山旅游集团有限责任公司,对武功山实施统一经营管理;重新组建江西省旅游集团,将省政府办公厅、省旅发委所管理的可经营的国有资产注入旅游集团,展开市场化运作;深化门票价格改革,先后前进了庐山“一票制”和明月山羊狮慕景区“一票制”。除此以外,全省旅发大会主办权制度、旅游强劲省建设督查机制、旅游重点项目调度机制、年终全省旅游巡查、游客满意度调查制度等一套旅游产业运行机制沦为旅游机构职能改变的有力抓手和生动实践中,把专责产业发展跨越到旅游工作全过程。二、强化宣传,打造出品牌在旅游市场竞争日益白热化的今天,品牌已沦为旅游提升核心竞争力、构建可持续发展的关键因素。
全省紧紧围绕“江西风景独好”品牌形象,策划实行了一系列影响力大、美誉度低的营销推展活动,促成“江西风景独好”的知名度、美誉度和影响力大大上升。创意宣传模式。在全国首创发售“江西风景独好”旅游特卖会全新营销模式,前往北京、上海、福州、厦门、西安等60多个城市举行特卖活动,惠及热销旅游线路和产品,构建了旅游品牌推展与旅游产品营销的融合;鄱阳湖中华龙舟大赛、“博动江西·风景独好”旅游推展、全球海选旅游体验师、篁岭晒秋、明月山万人泡脚等一系列创新宣传活动,央视等主流媒体展开报导,取得了极高注目,受到冷玉女;利用中央主流媒体、地方媒体、境外媒体等多种媒体,相结合各大城市公车、橱窗、电视、广播、网络等多种平台,创立“江西风景独好”微博、微信公众号,出版发行《旅游画刊》,的组织积极开展“全国主流媒体回头赣鄱”“全国网络媒体江西行”“全国交通广播记者走出江西”“外媒看江西”等大型采访报道活动,大力宣传江西旅游,使“江西风景独好”更为深入人心。
美丽中国乡约江西·2018第十届全国网络媒体江西泛舟活动非常丰富宣传内容。明确提出“江西风景独好”宣传口号,创作“江西风景独好”主题歌,的组织撰写“江西风景独好”旅游文化系列丛书,出版发行“江西风景独好”旅游画册和光盘,制作完备新版“江西风景独好”旅游形象广告片,在央视和覆盖面积北京等21个城市CCTV移动传媒循环播出,大大提高“江西风景独好”品牌影响力。前进全省旅游“四个一”工程,拒绝各市、县和重点旅游景区发售一句旅游宣传口号、一本旅游宣传画册、一部旅游宣传片、一首旅游歌曲,极大丰富了“江西风景独好”的品牌体系。
在第二届中国文化旅游品牌建设与发展峰会上,“江西风景独好”评为“影响世界的中国文化旅游口号”。2018“江西风景独好”赣港游学旅游宣传推展暨招商会不断扩大电磁辐射范围。在宣传范围上,做有层次、有注重、有针对性地电磁辐射更加甚广地域,确实做从“省域形象”到“世界影响”的提高。侧重抓好“三个圈”的宣传,第一个圈是周边省会城市宣传圈,我们在江西西部湖南长沙、北部湖北武汉、东部浙江杭州、南部广东广州积极开展旅游推介会,更有更好的主客源地游客利用周末闲暇时间到江西旅游;第二个圈是全国重点城市及区域中心城市宣传圈,前往诸如北京、上海、陕西西安、辽宁沈阳等地积极开展旅游宣传点评活动,利用重点城市、中心城市影响力,电磁辐射全国市场;第三个圈是海外宣传圈,在历届赣港经贸合作活动、两岸(江西)经贸文化合作交流活动期间,分别在香港、澳门、台湾举行“江西风景独好”推介会,并投入大量车身、橱窗广告。
利用第三届世界旅游经济论坛、第三届世界低碳生态经济大会等最重要平台展出“江西风景独好”魅力。在马克思故乡德国成立展馆,在韩国釜山地铁宣传栏、美国纽约时代广场大屏幕等投入“江西风景独好”宣传广告。
近几年“江西风景独好”口号不仅被定位为展出江西全方位对外形象的宣传口号,还被省直各部门在举行诸如微电影大赛、北京文化月等根本性活动中都冠上“江西风景独好”居多题名。可以说道“江西风景独好”品牌早已沦为江西影响力和竞争力的代名词,由旅游形象提高为江西整体形象,在国际国内旅游竞争中充份展出了江西特色、江西魅力。三、市场主导,产业融合市场化运作,大力引进民营资本和社会资源是旅游经济高质量运营的核心承托,又是未来旅游可持续发展的最重要引擎。江西旅游市场化运作逐步成熟期主要反映在旅游项目投资、旅游产业融合、旅游商品研发等多个方面。
江西省旅游集团有限责任公司正式成立开馆仪式江西旅游集团蓄势发力。针对我省旅游不存在缺少大集团无上市旅游企业、无大型旅游融资平台等问题,2014年10月,江西省政府批准后重新组建江西省旅游集团,中止了行政级别,创建现代企业制度,实施混改,吸取大量社会资金转入,实施重点员工持股,充分调动职工的积极性创造性,使集团充满生机和活力。目前集团业务范围涵括旅游饭店、旅行社、餐饮娱乐、国内外票务、景区研发、旅游地产、文化创意等各个领域并开始转入发力期,正在逐步建构盘活资产、统合资源、研发建设三大平台,致力于江西旅游业发展,调动各方积极性,加快沦为引导江西旅游较慢发展的“航母”和旅游类上市公司的“产卵池”。
省旅游集团与星展银行联手成立了我省首只市场化运作的江西旅游产业基金,现有资产多达百亿,收益过10亿,解决问题4800人低收入,并交纳税收,实施了盈利。社会旅游投资快速增长快速增长。
投资大大减少,民营企业沦为旅游项目的仅次于投资主体。万达、绿地、恒茂集团、铜锣湾、新的恒基等国内知名企业,江铜集团、江西高速集团、江钨集团、南昌市政集团等省内大企业争相寄予厚望江西旅游,大手笔投资渡假休闲娱乐旅游项目、旅游综合服务体系和商业服务体系建设等,投资额占到全省旅游投资的1/3以上。旅游业态融合发展公里/小时。全省各地紧紧围绕符合游客观光、休闲娱乐、渡假等复合型市场需求,以对话的理念、融合的思路、接入的方法,大力扩展旅游覆盖面积领域,大力培育旅游精品,逐步形成了乡村旅游、红色旅游、演艺旅游等种类多样,业态多元的旅游产业体系。
比如,景德镇相结合陶瓷文化,打造出的古窑民俗博览区等一批独有的将文化与旅游融合发展的景区脱颖而出;合理利用古村古镇,将城乡建设与旅游融合发展,婺源、南昌凤凰沟、大余丫山等一批乡村游景点顺势兴起;大力引进演译项目入景区,《梦里老家》《寻梦龙虎山》两台大型实景表演分别在婺源和龙虎山首演,赣江两岸微电影秀甚广获好评。福寿发财旅游商品研发初见成效。票选出有“福寿发财”“忆千年古代瓷片”“青花胭脂红瓷具系列”“手绘青花茶具”“千年食品系列”“毛笔刺绣”等杰出得奖旅游商品,在全国范围内展开普遍宣传,提高品牌形象。通过的组织企业参与中国国际旅游商品博览会、举行江西旅游商品博览会等特色活动,协助企业开阔视野、关上市场、提升知名度。
经过多方面的挖出和推展,旅游商品发展有了新的突破,一大批著名产品应运而生,颇受群众青睐。倒数三届江西旅游商品博览会成功举行,展览规模不断扩大,电磁辐射影响大大加剧,现场交易愈发疯狂,活动设置精彩纷呈,商品精品多元驰名,为全省旅游商品研发获取了精准的导向性,引导全省旅游商品文化、科技、设计全方位创意。
四、集群发展,转型升级“散客时代”的来临,使得“自驾、自律、自助、自费”等开放式旅游沦为主体,仍然以来以旅游功能区和旅游六要素设施建设为主体的局面早已悄悄转变。江西主动明确提出旅游产业集群发展,超越传统旅游门票经济制约,增进旅游转型升级,有机融合一产、二产、三产,超越行业和地区壁垒,构成区域发展的共赢局面。
《寻梦龙虎山》实景表演产业集群,修筑了旅游发展新的路径。江西省委省政府明确提出工业、农业、物流、旅游四大产业集群建设,第一次把旅游划入全省四大产业集群板块,集中于政策措施推展特色优势产业做到大做到强劲。
全省环绕最不具代表性的“3461”景区(即四大名山、四大发祥地、四个千年以及一湖、一村、一海、一峰、一道、一城)及部分重点旅游县,布局打造出35个旅游重点产业集群,编成《江西省旅游重点产业集群发展规划》,将其分为景区相结合型、县域发展型、城区核心区型、文化主题型、综合项目型等5大类型,开会全省旅游重点产业集群前进会议,创建“八个一”的工作启动机制,着力培育具备全国影响力的旅游产业集群品牌。在全省顶层推展下,各地环绕旅游产业集群建设,主动作为,积极探索,兴起了一批可圈可点的发展典型。在鹰潭龙虎山景区周边十公里范围内,核心区了还包括隐士宫、上清镇、水上旅游、悬棺演出、《寻梦龙虎山》实景表演等20多个大型旅游项目,既突出重点,同时表明出有整体资源整合效应。
完备设施,建设“一路三道五中心”。江西十分侧重旅游设施设施的建设,大力推展“一路三道五个中心”建设。“一路”就是高速公路到旅游景区的旅游公路,没最后一公里,就没旅游景区的兴旺发展。“三道”是索道、栈道、泛舟步道,把景区内各景点联系一起,集交通与观光为一体,使景区设施“锦上添花”。
“五个中心”指为获取智慧旅游和信息服务的游客中心、获取饮食和住宿服务的食宿中心、晚间获取休闲娱乐娱乐的演艺中心、符合商品购物市场需求的购物中心以及获取多层次多角度观看平台的观景中心。累计到目前,开建或竣工的景区索道有15条,竣工景区栈道25000米。
发售了“旅游厕所革命先锋行动”,已完成新建扩建旅游厕所3000座。2018年新晋5A景区—滕王阁转型升级,减缓旅游标准化创立。
推展产业转型升级是旅游强劲省之本。环绕旅游强劲省目标,江西明确提出旅游产业升级的四个路径,旅游资源由集中研发向整体对外开放研发转型,旅游消费由观光旅游居多向休闲度假观光锐意转型,旅游收益由门票居多向综合收益转型,旅游景区由粗放型建设向标准化建设转型。
其中,旅游业的标准化建设堪称被安放突出位置。近几年,江西未曾暂停高等级A级景区的创立力度,5A级景区由2010年的2个减少到2018年的11个,转入全国前6位,篁岭、武功山、庐山西海等地也已转入5A景区以备名单。同时,不断完善旅游标准化体系,先后制订和实行了农家旅馆、旅游生态设施、旅游生态不道德、旅行社星级、导游员星级和旅游强县审定等多个省级地方旅游标准,三清山、江西宾馆、星子县、上饶市、景德镇古窑民俗博览区等积极参与全国旅游标准化试点工作。五、抱团上岸,互利共赢经济全球化、区域一体化早已沦为不能挡住的时代潮流。
旅游业堪称区域一体化中的先导产业,要想要构建更佳更加慢发展,拓展互利共赢局面,必需强化区域之间、城市之间、景区之间以及行业之间的旅游合作。景区抱团,牵头点评。
根据旅游资源的差异性及区位相似的便利性,江西大力前进景区之间横跨区域旅游合作,其中最不具代表性的要数“明婺景”旅游线路。三清山、婺源、景德镇享有得天独厚的资源禀赋,旅游产品各不具优势,资源差异性显著,淡旺季互补性强劲,且相依为邻、高速点对点、交通便利,自驾车程在一小时以内,涵括“名山”、“名村”和“名镇”,看点非常丰富、产品多元、内涵圆润,可以符合游客观光、休闲娱乐、渡假、商务等多种市场需求和体验。在牵头推展抱团营销战略取得成功后,不少景区陆续进行合作,庐山风景区、三清山风景区、婺源风景区、景德镇古窑景区在江西风景独好的大品牌下确认了“饮美赣东北”的市场推广主题;宜春明月山、萍乡武功山、新余仙女湖正式成立赣西旅游营销联盟,发售赣西旅游专列、大团、包机等旅游产品,南昌、九江、抚州联手积极开展旅游营销,联合推出热门景点套票和特价旅游线路。
省域合作,对外开放共赢。江西全力参予浙皖闽赣四省国家东部生态旅游实验区创立工作,充分利用四省交界、交通便利、资源非常丰富等优势,创建统一的政策前进平台、规划实行平台、生态维护平台、着力完备交通网络等基础设施建设,设计旅游精品线路,全面推行区域景区联票,牵头组团宣传营销,创建统一的标准化服务体系,特别是在是尝试谋求打造出旅游特区保税区、落地护照政策等,大力推展实验区下降为国家战略,突显区域旅游整体优势。赣州、吉安与广东、福建、湖南减缓前进红色旅游区域合作。
同时,我省积极参与一带一路、长江经济带、泛珠三角等更大区域、更加甚广范围、加深领域的旅游合作,借船上岸,让江西旅游更进一步走向世界。六、培养人才,服务平等主义服务质量是旅游业的“生命线”。这几年,江西一直侧重营造较好的旅游环境和旅游服务质量的提高,展开了一些有益的探寻,服务质量显著提高。
婺源县旅游市场牵头执法人员调度中心月开馆增强旅游市场整治。从职能改变抵达,创建江西省旅游市场综合治理长效机制,17家省直部门牵头正式成立旅游市场综合治理办公室,通过定期联席会、牵头执法人员、强化案件总办、信息分享与通报,推展旅游市场监督管理工作的规范化;在最重要时间节点和关键时期积极开展专项管理活动,采行牵头执法人员、实地检查、听取汇报、核查资料等“人组方式”,压制相当严重妨碍旅游市场持续的非法行为;通过创建“红心导游联盟”“旅行社诚信先锋联盟”“游客赔偿基金”等方式,建构旅游文明诚信保障体系。减缓智慧旅游建设。
省旅发委与中兴通讯股份有限公司、中国电信江西公司、中国移动江西公司、中国联通江西公司合作,牵头前进江西省智慧旅游建设。启动智慧旅游岛(游客电子服务中心)、江西省旅游门户网站、江西省旅游微信平台、江西省旅游B2B网络分销平台(E通道)、江西旅游在线培训平台等五大项目建设。
江西风景独好官方微信总阅读数多达218万次、总发送数多达18万次,江西风景独好官方微博总发2.1万余篇。同时,打造出全省旅游微信矩阵,获取动态咨询服务,“江西风景独好”官微、上饶旅游、龙虎山、三清山等旅游微信的影响力和知名度居于全国前茅。
江西省旅游高级管理人才研修班开课典礼培育旅游精英人才。在全国首创了政府、高校、行业、企业协同培育旅游人才新模式,省旅发委与江西师范大学、江西科技师范大学、赣南师范学院牵头开设“金牌介绍班”,培育的学生在省内外旅游及涉及单位,构建100%低收入;与省委组织部牵头举行前进旅游强劲省建设高级研讨班;与江西财经大学联合开设高级旅游管理人才研修班;与旅游院校、饭店协会、酒店人网合作举行旅游饭店总经理岗位职务培训班、旅游饭店餐饮岗位职务培训班;与设区市旅游局合作举行旅行社管理人员岗位职务培训班、旅游饭店总经理岗位职务培训班;与上海市联合举行沪赣两地旅游饭店总经理培训班等,增进全省旅游队伍素质的整体提高。积极开展“找寻美丽导游”活动,通过找寻和评选,美丽导游全省巡回演唱演说等活动,构成社会注目的热点,展出江西旅游的新形象。虽然我们获得了一些成绩,受到了社会各界和人民群众的赞誉,但与中央的拒绝比起,与全国旅游先进设备省市如江苏、浙江、广东等地比起,还不存在许多差距。
如还有较多的旅游空白点,入境游人数不多,基础设施迟缓,大型龙头企业缺少,人才“短板”引人注目,体制机制不完备等。必需在大好形势下维持精神状态头脑,充分认识自身不存在的问题和弱项,坚决问题导向,登高望远,苦炼内功,补足缺陷,再行上层楼。走遍青山人并未杨家,江西风景独好。
江西有老祖宗留下我们的宝贵资源,有过去较好的工作基础,江西旅游人有信心、有决意、有能力抢抓机遇,奋力拼搏,拓展江西旅游强劲省建设新境界,回头在全国全域旅游、优质旅游的前茅。
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